En 2017, la Direction Hôtellerie & Nouveaux Services souhaite poursuivre la dynamique commerciale initiée cette année en confortant les Référent(e)s Hôtelier(e)s dans leur rôle de manager d’équipe.
Les formations « Accueil et Vente » de 2016, financées par le siège à titre exceptionnel, ont accompagné toutes les équipes en charge de l’accueil et de l’admission vers une nouvelle approche patient/client. L’objectif du parcours proposé en 2017 est tout aussi ambitieux : maintenir la dynamique managériale au service de la performance hôtelière et permettre aux Référent(e)s hôtelier(e)s d’être autonomes dans leurs missions quotidiennes. Un parcours de formation a été bâti sur mesure avec notre partenaire Sherpa autour de 2 modules : Rôle Managérial et management collectif & Management individuel. Les Référent(e)s hôtelier(e)s se retrouveront à nouveau pour développer leurs domaines de compétences et partager leurs pratiques autour de jeux pédagogiques, d’exercices pratiques et d’ateliers de co-construction.
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